:)))) в магазин не пойдете и в автобус не сядете? а потом в другом, таком же, столкнётесь с подобной ситуацией, и в третьем, что делать будете?здесь не застрахуешься но подготовить, я считаю, себя можно, например, в следующий раз быть внимательнее к собственному тону (возможно, Вы не достаточно уважительно к ней отнеслись,она и сама этим ДТП расстроена была, а тут еще Вы...), или, наоборот, более твердо и убедительно свои деньги назад попросить. В общем, я к тому, что от нас много чего зависит, в то время как мы норовим всегда на другого ответственность переложить

... ну у тебя и запросы... когда автобус встрял и всем предложили выйти.. ты должен был незаметно выскочить и пересесть в др. автобус))

Никакой, понимаешь, конкуренции. Надо ввести специальные ящички с отзывами.

..так ведь .. же пишут.."книга жалоб находится в следующем автобусе"

А чё там писать-то много?
+5 — -5
Всего делов.