отмена процедуры
Обычно администраторы в день, когда Вы записаны, сами звонят и уточняют/напоминают. Я по настроению: иногда звоню, иногда нет....
Если Вы культурный человек - да, а вобще не обязаны конечно
Я звоню обязательно
Я звоню обязательноЯ считаю, что нужно позвонить и предупредить. Кто-то, возможно, захочет записаться на эту процедуру, а т.к. время освободилось, человек сможет попасть на нее прямо сегодня. Со мной так было, срочно нужно было попасть ко врачу, к которому записываться получится минимум за неделю, а то и за две!!! И очень удачно получилось, что именно на этот день кто-то отменил свой визит. 
Сама всегда звоню и предупреждаю, что не смогу подойти.
Сама всегда звоню и предупреждаю, что не смогу подойти.
у Вас, видимо, какой-то особый случай 
А не просто не хотите тратить время на звонок
А не просто не хотите тратить время на звонок
всегда предупреждаю если задерживаюсь или отменяю время, если не могу придти.
Кому нравится когда приходишь вовремя, а мастер задерживается с другим клиентом? А другой клент мог всего-лишь опоздать, а его приняли. По-моему нужно думать не только о себе, но и хоть чуток о других. Позвонить это недолго и в общем-то нетрудно
даже не понимаю, как такой вопрос возник! по-моему это элементарные правила, которые даже не должны обсуждаться....
мож я чего не понимаю в этой жизни
мож я чего не понимаю в этой жизни
Представьте себе обратную ситуацию - в салоне что-то произошло, свет, например отключили. Вам никто не позвонил, ничего не сказал, ну им неохота было. Вы приезжаете, а вам говорят - не будет никакой процедуры, света нет. Вам приятно будет?
Вот так и у вас - может быть кто-то хотел записаться на ваше время, но ему отказали, а тут и вы не пришли.
Неужели сложно просто взять и позвонить? По-моему это элементарная вежливость и ничего больше
Вот так и у вас - может быть кто-то хотел записаться на ваше время, но ему отказали, а тут и вы не пришли.
Неужели сложно просто взять и позвонить? По-моему это элементарная вежливость и ничего больше
смиритесь с тем, что уроды встречаются в этом мире 
было пару раз..что приходилось отменять процедуры или переносить... в ответ всегда слышала благодарность ..при этом по голосу было слышно что правда от всей души благодарят.. я так поняла ..что просто "кидать" салоны привычка многих. и еще.. добавлю.. я человек пунктуальный .. так как не люблю ждать.. и поэтому не заставляю ждать других и меня прям БЕСИТ когда прихожу вовремя и приходится ждать по 15-40 минут..так как предыдущая девушка "припозднилась" ! 
а это в 90% случаях! давайте уже уважать и себя и других!
а это в 90% случаях! давайте уже уважать и себя и других!Сейчас - легко могу представить!Записалась в "Лелею", приехала на Ленина, поднялась на 5-й этаж и... не выходя из лифта, уперлась в закрытую дверь! Оказывается, они недели 3 как переехали в новое помещение (в другом здании)! А когда я записывалась на прием, неужели трудно было предупредить?! Учитывая, что я их посещаю раз в 2 месяца, это вполне нормально - не быть в курсе их перемещений! Хорошо хоть, ехать далеко не пришлосьКстати, за администраторов извинялся мастер.
p.s. это только меня в "Лелее" администраторы не замечают? или такое отношение к клиентам у них в порядке вещей? при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))
Записалась в "Лелею", приехала на Ленина, поднялась на 5-й этаж и... не выходя из лифта, уперлась в закрытую дверь! Оказывается, они недели 3 как переехали в новое помещение (в другом здании)! А когда я записывалась на прием, неужели трудно было предупредить?! Учитывая, что я их посещаю раз в 2 месяца, это вполне нормально - не быть в курсе их перемещений! Хорошо хоть, ехать далеко не пришлосьКстати, за администраторов извинялся мастер.p.s. это только меня в "Лелее" администраторы не замечают? или такое отношение к клиентам у них в порядке вещей? при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))
Я думаю все дело в мастере.Либо мастер или админ звонит и уточняет заранее-либо клиент сам звонит и отказывается.ДРУГОГО НЕ БЫВАЕТ В САЛОНАХ!!!А если 4!!!чела подряд не берут трубу!!!КАК же не угодил мастер?!А?Просто они отказались значит от этого салона.Надо мастеру задуматься.Востребованный чел не катается туда-сюда,а Р А Б О Т А Е Т!!!Ивините за совет-совершенствуйте себя.Что-то не то делаете. 
Лелея разродилась и переехала?! вот это новость.... мой косметолог с февраля предупреждала, что планируют... спасибо, что здесь написали, буду знать и не приеду в несуществующий салон
при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))
__________________________
зачем тогда посещать такой салон? я прихожу в салон возле меня не прягают, но всегда милы, улыбаются, ни разу не чувствовала себя невидимкой
__________________________
зачем тогда посещать такой салон? я прихожу в салон возле меня не прягают, но всегда милы, улыбаются, ни разу не чувствовала себя невидимкой
было пару раз..что приходилось отменять процедуры или переносить... в ответ всегда слышала благодарность ..при этом по голосу было слышно что правда от всей души благодарят.. я так поняла ..что просто "кидать" салоны привычка многих. и еще.. добавлю.. я человек пунктуальный .. так как не люблю ждать.. и поэтому не заставляю ждать других и меня прям БЕСИТ когда прихожу вовремя и приходится ждать по 15-40 минут..так как предыдущая девушка "припозднилась" !Я, пожалуй, один-два раза, когда звонила предупредить, что не смогу подойти, сталкивалась с недовольством. Мне не хамили, конечно, но были явно не довольны. Но это единичный случай, в основном, действительно благодарны, что предупредили.
А во остальном я с вами полностью согласна.
Ненавижу ждать!!!! И сма не опаздываю.Записалась в "Лелею", приехала на Ленина, поднялась на 5-й этаж и... не выходя из лифта, уперлась в закрытую дверь! Оказывается, они недели 3 как переехали в новое помещение (в другом здании)! А когда я записывалась на прием, неужели трудно было предупредить?! Учитывая, что я их посещаю раз в 2 месяца, это вполне нормально - не быть в курсе их перемещений! Хорошо хоть, ехать далеко не пришлосьСтарнно они себя повели. Я, например, зашла к ним всего во втрой раз за всю жизнь (и то, всего лишь купить кое-что из косметики), так они мне даже рекламку новую дали, там все написано было, куда перезжают, когда и т.д. и т.п.
p.s. это только меня в "Лелее" администраторы не замечают? или такое отношение к клиентам у них в порядке вещей? при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))
2 katpuna, Barbie777:
Просто задевает как-то подобное отношение...
А в салон хожу из-за мастера - я у нее уже лет 5 обслуживаюсь, она меня устраивает настолько, что готова подобный игнор 6 раз в год потерпеть
зачем тогда посещать такой салон? я прихожу в салон возле меня не прягают, но всегда милы, улыбаются, ни разу не чувствовала себя невидимкойНу я не совсем из тех дам, которым нужно, чтобы вокруг них скакали и пылинки стряхивали
Просто задевает как-то подобное отношение...А в салон хожу из-за мастера - я у нее уже лет 5 обслуживаюсь, она меня устраивает настолько, что готова подобный игнор 6 раз в год потерпеть