Мистика с дровами.
а на свежую машину ставил? 
Исключено!
Вроде или точно?
На какую систему
?
Вроде или точно?
На какую систему
?-----------------------
Исключено!
-----------------------
Ой ли? При инсталяции некоторые проги спрашивают заменить ли имеющийся в системе модуль или оставить старый. Cам не сталкивался, слышал от человека который ковырял эту проблемму, что дровами к некоторым принтерам тож самое.
-----------------------------
Вроде или точно?
-----------------------------
Встают, но не печатают см.выше.
----------------------------
На какую систему
----------------------------
На такую же
Win2000
Исключено!
-----------------------
Ой ли? При инсталяции некоторые проги спрашивают заменить ли имеющийся в системе модуль или оставить старый. Cам не сталкивался, слышал от человека который ковырял эту проблемму, что дровами к некоторым принтерам тож самое.
-----------------------------
Вроде или точно?
-----------------------------
Встают, но не печатают см.выше.
----------------------------
На какую систему
----------------------------
На такую же
Win2000
Ну раз у тебя он не спросил, то значит не был конфликта. Правильно ?
?Попробуй натравить чистилку класса system Mechanic посвежее и вытоптать все хвосты от отсуцтствующих принтеров...
И вообще это, по моему, не твои проблемы. Ты продал, показал, что он работает. Если проблемы с подключением - за дополнительную плату !
!А вот нифига. Продал бы ты по таким условиям мне или Cyberhawk`у - получил бы ругани по самое небалуй... В условиях поставки подобного класса оборудования обычно указывается, кто и за что отвечает...
Вообще мы инженеров не отпускаем до тех пор, пока не убедимся, что В НАШИХ условиях, НА НАШИХ машинах, С НАШИМ софтом подобная железяка ХОРОШО работает.
Вообще мы инженеров не отпускаем до тех пор, пока не убедимся, что В НАШИХ условиях, НА НАШИХ машинах, С НАШИМ софтом подобная железяка ХОРОШО работает.
WorkCentre 312 - это простое в эксплуатации многофункциональное устройство, которое обеспечивает цифровое копирование (со скоростью 12 копий в минуту и с качеством 1200 точек на дюйм), лазерную печать (со скоростью 12 страниц в минуту и возможностью двухсторонней печати) и предоставляет возможность качественного цветного сканирования (с оптическим разрешением 600*600 точек на дюйм)
И что здесь необычного?
И нафига вообще нужны инженеры при подобной продаже ?
И что здесь необычного?
И нафига вообще нужны инженеры при подобной продаже
?Установка/настройка/консультации/первый запуск/тестирование. Достаточно?
Это должен делать клиент сам. На это есть инструкция, непонять которую невозможно даже школьнику.
за отдельную плату на територии клиента, либо бесплатно в офисе или по телефону.
Если аппатрат сложный и требует обучения и обслуживания (например серия DC того же Ксерокса), то при продаже заключается договор на такие действия. Скажу больше - его просто нельзя без этого продать, в данном же случае мы имеем дело с простым офисным аппаратом. Ито, что Соловей взялся его подключить клиенту - это всего лишь показатель уважения клиента, но никак не отражает его обязательства
за отдельную плату на територии клиента, либо бесплатно в офисе или по телефону.
Если аппатрат сложный и требует обучения и обслуживания (например серия DC того же Ксерокса), то при продаже заключается договор на такие действия. Скажу больше - его просто нельзя без этого продать, в данном же случае мы имеем дело с простым офисным аппаратом. Ито, что Соловей взялся его подключить клиенту - это всего лишь показатель уважения клиента, но никак не отражает его обязательства
Видать я очень страшный, что мне, почему-то, предлагают приехать и настроить аппарат... %)
Не, настольный аппарат не предлагали... А вот Phaser 7700 - предлагали. Еле отвертелся - и то товарищ приехал и смотрел, все ли нормально сделано. А он считается простым...
Вообще цифровики должны устанавливать те, кто потом за его обслуживание бабки стрижет с клиента... ПОТОМ геморрою меньше!
Клиент может играть ТАКУЮ дурочку ... У меня тут картинка красненькая! вот и думай у кого "у меня" где "тут" и что за картинка...
Не, настольный аппарат не предлагали... А вот Phaser 7700 - предлагали. Еле отвертелся - и то товарищ приехал и смотрел, все ли нормально сделано. А он считается простым...
Вообще цифровики должны устанавливать те, кто потом за его обслуживание бабки стрижет с клиента... ПОТОМ геморрою меньше!
Клиент может играть ТАКУЮ дурочку ... У меня тут картинка красненькая! вот и думай у кого "у меня" где "тут" и что за картинка...