В сентябре была куплена мышь Razer Orochi 2013. Работать должна в проводном и беспроводном режимах.
Сын жалуется, что в беспроводном режиме, если 2 секунды не двигать - отваливается, а потом курсор восстанавливается несколько секунд. Такую работу ребёнок считает неудобной. Но может они так и работают - беспроводные мыши?
За такие деньги хотелось бы более удобное устройство...
Есть смысл попробовать вернуть в магазин? Чек сохранился, упаковка - нет.

Нет, через две секунды не отваливаются.
Засыпают как правило, минимум, что встречал через три минуты, будит клик по кнопке мыши. Это я про радиомыши стандартные.
У Вас блютуз мышь, а это такой головняк в условиях сильных радиопомех и забитости каналов, что лучще вообще отказаться от данного типа мышек.

Сын вчера вечером в поддержку razer написал:
mouse off when immobility. this should be corrected firmware update. but when I install the firmware program it write "no orochi mouse detected". i can not update version firmware.

Как я поняла - перепрошить не может... Подождём, что ответят...

USB адаптер воткнут в заднее гнездо на компе? Если да то переткните в переднее или используйте удлинитель чтобы минимизировать расстояние, мне помогло.

А с чего он взял, что перепрошивка исправит ситуацию?

Бросили бы Вы это дело и купили бы типа этого:
http://www.dns-shop.ru/catalog/136/myshi/?fl=on&pf=&pt=&f%5B194%5D%5B2982%5D=on&f%5B979%5D%5B11933%5D=on&f%5B982%5D%5B11942%5D=on
Стабильней и надёжней A4Tech ничего нет...

Мышь с ноута, поэтому всё на столе рядом.
Разбираются там с отцом. Похоже на никель-металлгидридных аккумах мышь врубает экономичный режим и начинает "самосохраняться", быстро выключаясь. Про прошивку пацан в инете нарыл, с поддержки тоже отвечают.
Надеюсь, решат проблему.