Способы борьбы с хамством?
Собственно повторюсь...
Вот как выкручиваться из ситуации в которых тебе откровенно грубят и хамят, с честью в своих глазах и не показав как тебе тяжело от таких слов. У меня блин в голове только один выход - встать и уйти, что собственно я и сделала, но может какой то юмор, может кто нить знает какие-нить фразы смешные, чтобы заучить их. Осадив тем самым такого хама, и при этом показав свое лицо... ну как то так вообщем.
Вот как выкручиваться из ситуации в которых тебе откровенно грубят и хамят, с честью в своих глазах и не показав как тебе тяжело от таких слов. У меня блин в голове только один выход - встать и уйти, что собственно я и сделала, но может какой то юмор, может кто нить знает какие-нить фразы смешные, чтобы заучить их. Осадив тем самым такого хама, и при этом показав свое лицо... ну как то так вообщем.
Ну это от человека зависит 
Если нет способности найти слабое место человека и уколоть его побольнее...причем сделать это тактично и непринужденно...тут уж ничего не поделаешь. 
Если нет способности найти слабое место человека и уколоть его побольнее...причем сделать это тактично и непринужденно...тут уж ничего не поделаешь. Лид, самое действенное это согласиться оскорблениями, тогда у обидчика ступор полный наступает, но блин, не всегда на это хватает сил. Также хорошо помогает фраза "Это вы сами придумали от большого ума или кто подсказал???". Ну или в глаз сразу ему 
А вообще мне вот почему то редко хамят, а если бывает то моего взгляда им хватает чтоб затнуться. Девочи, что с мои взглядом такого, а? *сделал грустные-грустные глазки*
А вообще мне вот почему то редко хамят, а если бывает то моего взгляда им хватает чтоб затнуться. Девочи, что с мои взглядом такого, а? *сделал грустные-грустные глазки*ну смотря когда... иногда такие глазки "олененка", шо аж язык у нормального человека не может повернуться в какую-нибудь плохую сторону... а иногда наверно и с испугу не поворачивается
А сейчас я вам еще расскажу страшную историю,о том как я один раз девушку-хамку на удице по лицу ударила...хотя нет, не буду рассказывать 
Обычно всех равнодушие и спокойствие из себя выводит. На меня сегодня клиентка орала минут 40....я даже интонацию в голосе не поменяла.Весь отдел ржал
спокойствие это обязательно 
, даже если внутри все кипит. "улыбайся, у-лы-бай-ся" (с)
а еще можно поинтересоваться с сочувствующим видом типа "болеете?" (а-ля "Брат2")
, даже если внутри все кипит. "улыбайся, у-лы-бай-ся" (с)а еще можно поинтересоваться с сочувствующим видом типа "болеете?" (а-ля "Брат2")
Обычно всех равнодушие и спокойствие из себя выводит. На меня сегодня клиентка орала минут 40....я даже интонацию в голосе не поменяла.Весь отдел ржалВот вот
Раз дамочка приехала и полчаса разорялась по теме и не по теме, я вежливо и сулыбкой попросила присесть, а она мне: Да я сидеть уже немогу, к вам замучилась бегать, ноги болят! Уж так мне ее хотелось в здание напротив отправить, но сдержалась. ( а напротив НИИТО) Видимо потом она поняла, что погорячилась, такая ласковая стала.
Ну вот уже 2 варианта есть, болеете и про жену
это уже что -то
это уже что -то а еще, если человек сильно достал и хочется "крови", можно с умным видом начать цитировать медицинский журнал, ну примерно "а Вы знаете, что агрессия, коей в данный момент Вы пытаетесь меня обидеть, неблаготворно сказывается на процессе пищеварения. И единственное что Вы сейчас делаете - это зарабатываете себе язву желудка" 
А можно было и так и эдак.. Я вредная...как докапаюсь...Мне на БЗ говорят, что у меня желчи на десятерых хватит
Я вредная...как докапаюсь...Мне на БЗ говорят, что у меня желчи на десятерых хватит Я под столом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
надо попробовать
во коллеги удивятся
во коллеги удивятся
могу на курсы пригласить за прилавок
там такому научишься 
аха и начать уверенными шагами двигаться грудью на обидчика?
Ага.....только не учли...что обидчик того и ждет
не против мастер-класса
А еще вспомнила, давно-давно мы с девчонками придумали как сохранить нервы и достоинство после посещения начальницей нашего офиса. Когда она приезжала, мы слыша её издалека, дружно делали два-три глубоких вдоха, принимали очень строгую позу за компьютером и представляли себя новыми куклами в коробочках с прозрачной пленочкой сверху.Когда очередь до нас доходила мы просто взирали на все из этых коробочек. Все умирали от зависти, потому что у нас она практически не задерживалась, зато в других отделах пили валидол и слёзы вытирали, а мы после такого перевоплощения ещё и ржали потом, получается практически удовольствие получали от начальства.
У-у-ух. долга так писала
У-у-ух. долга так писала
Вот всегда говорила, что ты молодец!!! особенно, когда грозишься всех убить
тоже действенный способ , а еще говорят, что можно представить агрессора в панталонах например или как он говорит голосом мультяшки, но сама не пробовала, воображение в такие моменты отказывает. А вот мимику человека, который злится или кричит, изучала и разглядывала, как-то не смогла сдержать смех (ну правда смешно выглядит), правда человек после моего хихиканья стал багровым и окончательно вышел из себя.
, а еще говорят, что можно представить агрессора в панталонах например или как он говорит голосом мультяшки, но сама не пробовала, воображение в такие моменты отказывает. А вот мимику человека, который злится или кричит, изучала и разглядывала, как-то не смогла сдержать смех (ну правда смешно выглядит), правда человек после моего хихиканья стал багровым и окончательно вышел из себя.А я вот понимаю, что нужно "спокойствие и только спокойствие", но сдерживаться тяжело....
И вообще, когда орут на меня переживаю сильно...
И вообще, когда орут на меня переживаю сильно...
Лия, прикольно, попробую представлять обидчика в панталонах и...лысым, и с огромным носом, и с кривыми ногами, и ростом 50 см еще
Я тоже сильно переживаю, когда орут на меня... Но после. А во время я становлюсь такая вся строго-сердитая и начинаю отчитывать человека (типа вы так дома у себя разговаривайте, если это приемлемо, а на меня голос повышать не смейте...) Подозреваю, что убийственное спокойствие действует лучше, но не могу себя контролировать, сразу строить начинаю
Лия, прикольно, попробую представлять обидчика в панталонах и...лысым, и с огромным носом, и с кривыми ногами, и ростом 50 см ещеЯ вот 100% разоржусь, а это, видимо, еще хуже
ага ладно если еще на улице, в кафе, ну и пусть себе злится, ты смеешься, тебе полезно, жизнь продляешь опять же. а вот если начальство тебя отчитывает, а ты его в панталонах представила и ржать - это может быть чревато
ладно если еще на улице, в кафе, ну и пусть себе злится, ты смеешься, тебе полезно, жизнь продляешь опять же. а вот если начальство тебя отчитывает, а ты его в панталонах представила и ржать - это может быть чревато ага, маааааленьким таким, а еще можно мысленно приделать ушки кролика и поросячий хвостик правда я так не смогу наверное.
правда я так не смогу наверное.Ага , или если какой нибудь парнер. Тут представишь, посмеешься и фсе..... пиши пропало.
Да я то тогда ему вида вообще не показала что мне как то обидно или тяжело, встала с равнодушным видом и ушла. А вот хотелось бы дипломатично его так осадить, я потом такие фразы и тиррады высказывала сама себе. Что и как надо было ему сказать. Но как известно после драки кулаками не машут.
Да я то тогда ему вида вообще не показала что мне как то обидно или тяжело, встала с равнодушным видом и ушла. А вот хотелось бы дипломатично его так осадить, я потом такие фразы и тиррады высказывала сама себе. Что и как надо было ему сказать. Но как известно после драки кулаками не машут.
так а что делать, продавцам на нервы действуют, покупатели жалуются потом и их можно понять. Ну и вообще 
кнопка то у меня есть - нажмём - приедут быстро
кнопка то у меня есть - нажмём - приедут быстро Ну тут мне иногда помогает считать про себя, иногда так делаю...
Я ходила на тренинг и что толку? Ну если я до мозга костей, как говорится, интеллигент. Фразы записаны, но их вспомнить нужно вовремя:
1. А я еще хуже, чем вы думаете;
2. Да, дурак, и справку покажу, хотите?
3. А если у вас вместо головы задница, то записывайте в записную книжку, как я.
4. Я с детства плохо воспринимаю повышенные тона, поэтому выключаюсь и не уясняю то, что необходимо. давайте успокоимся и начнем конструктивно работать (это для клиентов).
5. Ну Марь Иванна у нас негатевистка, сейчас она нас чем-нибудь "порадует".
6. Слушай, ты хочешь услышать то, что ты хочешь или я правду чказала?
Ну вроде бы основные. А вообще дар надо иметь для этого.
1. А я еще хуже, чем вы думаете;
2. Да, дурак, и справку покажу, хотите?
3. А если у вас вместо головы задница, то записывайте в записную книжку, как я.
4. Я с детства плохо воспринимаю повышенные тона, поэтому выключаюсь и не уясняю то, что необходимо. давайте успокоимся и начнем конструктивно работать (это для клиентов).
5. Ну Марь Иванна у нас негатевистка, сейчас она нас чем-нибудь "порадует".
6. Слушай, ты хочешь услышать то, что ты хочешь или я правду чказала?
Ну вроде бы основные. А вообще дар надо иметь для этого.
Что с форумом??? Не могу ничего написать, и в личку сообщения не уходят. 
Спокойствие, только спокойствие.
Что с форумом??? Не могу ничего написать, и в личку сообщения не уходят.А мне все: "F5 нажимай, F5 нажимай"
Говорю же: глючит форум Выдыхай, бобёр, усё работает
Да, можно и так...
Допустим тебе человек задает вопросы а ты вынужден на нгих отвечать.... тут отрешенный взгляд не проканает
Допустим тебе человек задает вопросы а ты вынужден на нгих отвечать.... тут отрешенный взгляд не проканает
А хамство на дорогах? Как не отвечать?
Летит такой урод по встречке, обгоняет сплошной поток, а потом начинает перед тобой вклиниваться. Ты его не пускаешь - он матом на тебя, говорит сейчас выйду морду тебе набью! И что делать? Материть его в ответ?
Я в последнее время делаю так - демонстративно закрываю окно, не отвечаю ему.
Но и не пускаю. Если он продолжает лезть - происходит легкое касание "бортами". Мне на моем "крокодильчике" это пофиг - одной царапиной больше одной меньше. После этого как правило отстают, жалеют наверное свои "навороченные" тачки...
Летит такой урод по встречке, обгоняет сплошной поток, а потом начинает перед тобой вклиниваться. Ты его не пускаешь - он матом на тебя, говорит сейчас выйду морду тебе набью! И что делать? Материть его в ответ?
Я в последнее время делаю так - демонстративно закрываю окно, не отвечаю ему.
Но и не пускаю. Если он продолжает лезть - происходит легкое касание "бортами". Мне на моем "крокодильчике" это пофиг - одной царапиной больше одной меньше. После этого как правило отстают, жалеют наверное свои "навороченные" тачки...
Ну если человек включил поворот (все-равно не пускаете?), то какое же это хамство, может торопится куда-то...