Народ, если кто сталкивался, подскажите, плиз.
Нужна прога под локалку для подачи юзерами заявок сисадмину о неисправностях, с возможностью хранения и дальнейшего анализа этих заявок (типа выполнена-не выполнена, кто и когда подал и т.п.). Желательна также минимальная статистическая обработка заявок. Можно на Web - интерфейсе.
В Тырнете уже искал - не помогло (это для любителей в поиск носом тыкать ;)).

На вэб-интерфейсе можно и самому написать, это раз...

А можно просто сделать сортировку писем у админа так, чтобы письма с cабжем "Админ, появись!" :-) падали сразу в отдельную папку...

А самый панковский способ - поднять любой бесплатный форум локально, там прописать пользователей и пусть они запросы постят...

ищи по кодовому слову helpdesk

я вот на работе щаз юзаю OTRS - нравится, за исключением некоторых глюков, пришлось переписать кое-что

На вэб-интерфейсе можно и самому написать

Можно. Чувствую, так и придется. Web пока не утяну, а вот на C++ наваять клиент-серверную прогу для небольшого числа юзверей, с минимальной необходимой функциональностью - это могем.