ПО для антиколлекторского агентства (услуги)
7883
15
Olechka_111
junior
Добрый день!
Подскажите пожалуйста оптимальный вариант ПО для оказания услуг антиколлекторского агентства? Может кто-то уже сталкивался с чем-то подобным? Необходима простая (без бух. учета) программа по ведению баз всех клиентов и партнеров (по всей России, с разными правами доступа).
Может кто-нибудь что-то посоветует?
Желательно с ссылкой на демо-версию или индивидуального разработчика.
Заранее благодарю! :-)
Подскажите пожалуйста оптимальный вариант ПО для оказания услуг антиколлекторского агентства? Может кто-то уже сталкивался с чем-то подобным? Необходима простая (без бух. учета) программа по ведению баз всех клиентов и партнеров (по всей России, с разными правами доступа).
Может кто-нибудь что-то посоветует?
Желательно с ссылкой на демо-версию или индивидуального разработчика.
Заранее благодарю! :-)
IEEE
experienced
Таки, Вы действительно думаете, что кто-то потратил свое время на специальный софт для этого?
Чем же такое ПО будет отличаться от любой другой CRM? В чем специфика?
Чем же такое ПО будет отличаться от любой другой CRM? В чем специфика?
Olechka_111
junior
CMR- довольно-таки дороговатая программа, мы получили уже от них коммерческое предложение по разработки в соответствии с нашими требованиями. Хочется аналог CRM, но не такой дорогой (по проще и подешевле) :-) Может что-нибудь посоветуете? :-)
Злыдь
волнистый бугагайчик
Ммм... Олечка... А что, по-вашему, такое CRM? 
Olechka_111
junior
Название серии программ обеспечения . Мы конкретно обратились и получили коммерческое предложение от http://www.clientbase.ru/ (CRM:КЛИЕНТСКАЯ БАЗА© 1.9.7)
, но для нас это оказалось очень дорого. Поэтому решили узнать, есть ли что-то подобное, но дешевле :-)
, но для нас это оказалось очень дорого. Поэтому решили узнать, есть ли что-то подобное, но дешевле :-)
Злыдь
волнистый бугагайчик
CRM, Олечка, это ВИД программных пакетов, предназначенных для обслуживания клиентов. Customer Relationship Management. И они, вы не поверите, бывают и бесплатные. Надо всего навсего поискать.
Olechka_111
junior
Спасибо! :-) А вы не могли бы подсказать где искать и как они могут называться? Заранее благодарю :-)
Сейчас читают
Всё о косметологических процедурах (часть 3)
312041
1000
Курилка (часть 28)
116283
1000
Неделька золотая
190533
999
freelancer1c
member
Делал для агентства оценки самостоятельное решение, формирование всей формальной документации и отчетов в системе... Позволило сократить оформление отчетов по оценке в 20-30 раз... Итогово оператору надо было заполнить около трех таблиц и на принтер отправлялся полностью заполненный бланк на 70-100 страниц...
Сейчас начинаю проект по системе микрозаймов , ведение клиентской базы, решения на кредиты проверки, формирование судебной документации...
Сейчас начинаю проект по системе микрозаймов , ведение клиентской базы, решения на кредиты проверки, формирование судебной документации...
IEEE
experienced
но для нас это оказалось очень дорого. Поэтому решили узнать, есть ли что-то подобное, но дешевле :-)Что для Вас "дорого"? Сколько лет Вы собираетесь вести бизнес(до урегулирования законодательной базы)? Вы понимаете, что фриланс, если сработает риск, выйдет одновременно и хуже и дороже?
Так может продолжить вести на коленке в Excel'e? Тем более, что VBA еще никто не отменял(Вы же знаете VBA, не так ли?).
а еще такой вопрос: сколько страниц у Вас занимает тех.задание?
Olechka_111
junior
Тех. задание не составляли, есть самые оптимальные требования и выглядят они следующим образом:
Требуемый функционал CRM-системы:
Настройка конфигурации программы "Клиентская база" включает следующие компоненты:
1. Создание/настройка таблиц - 9 шт.: - Контрагенты (партнеры, клиенты) - Сотрудники - Делопроизводство - Договоры - Служебные таблицы и подтаблицы
2. Вычисления - 21 шт.
3. Создание фильтров - 42 шт. фильтр записей по отделам в каждой таблице, фильтр для работы с заказами, фильтр по определенному городу, фильтр клиентов и партнеров и т.д.
4. Создание отчетов – 2 шт. Общий финансовый отчет Календарь планирования заданий
5. Создание доп.действий - 3 шт. выполнение нескольких действий по нажатии одной кнопки, например выписка счета конкретному партнеру и т.д.
6. Настройка групп доступа: - Головное подразделение - Филиалы
7. Шаблоны рассылок E-mail/смс – 6 шт. 8. Создание печатных форм - 5 шт. (Исковое заявление, Договор, Бланк экспертизы)
По этим требованиям, разработчики запросили 101 тыс. рублей + ежемесячная абонентская плата.
Требуемый функционал CRM-системы:
Настройка конфигурации программы "Клиентская база" включает следующие компоненты:
1. Создание/настройка таблиц - 9 шт.: - Контрагенты (партнеры, клиенты) - Сотрудники - Делопроизводство - Договоры - Служебные таблицы и подтаблицы
2. Вычисления - 21 шт.
3. Создание фильтров - 42 шт. фильтр записей по отделам в каждой таблице, фильтр для работы с заказами, фильтр по определенному городу, фильтр клиентов и партнеров и т.д.
4. Создание отчетов – 2 шт. Общий финансовый отчет Календарь планирования заданий
5. Создание доп.действий - 3 шт. выполнение нескольких действий по нажатии одной кнопки, например выписка счета конкретному партнеру и т.д.
6. Настройка групп доступа: - Головное подразделение - Филиалы
7. Шаблоны рассылок E-mail/смс – 6 шт. 8. Создание печатных форм - 5 шт. (Исковое заявление, Договор, Бланк экспертизы)
По этим требованиям, разработчики запросили 101 тыс. рублей + ежемесячная абонентская плата.
Sadovnikov
v.i.p.
По этим "требованиям" от ляма, а то и двух, просить надо...
Хотя... Там же есть волшебное "+ ежемесячная абонентская плата. "...
Нормальное ТЗ напишите. С ним и у вас в голове хотелки утрясутся.
Только, ради бога, не опускайтесь до уровня таблиц...
Хотя... Там же есть волшебное "+ ежемесячная абонентская плата. "...
Нормальное ТЗ напишите. С ним и у вас в голове хотелки утрясутся.
Только, ради бога, не опускайтесь до уровня таблиц...
IEEE
experienced
До двух? %)
В попытке прокачать свои телепатические способности я предположил, что это будет 200 т.р. и я считаю 100 т.р. за такой модуль приемлемой цифрой. Оставлю за скобками абонентскую плату т.к. не понятно, что в нее входит.
Ок, развивая способности далее я предпологаю, что раз 100 т.р. это "дорого" для владельца бизнеса, то инвестии в него составляют от 200 до 400 т.р., что на мой скромный взягляд вообще не серьезно.
Но так как это оффтопик, далее про "сэкономить" на фрилансе - смотрите за руками:
- фрилансер способный заверишить проект возьмет от 40 до 50 - и это я не говорю про сроки;
- после получения денег Вы можете не увидить фрилансера никогда;
- получившаяся система может кишить багами сверху до низу.
т.е. я не вижу здесь экономии.
Все попытки нагнуть исполнителя на договор и обязательства - просто попробуйте, а мы все пожелаем Вам удачи.
Есть еще много вариантов: самостоятельно освоить SugarCRM, SugarCRM + фриланс с напильником, остаться на Excel'e, Delphi-cтудент, php-студент, django-студент - выбирайте
В попытке прокачать свои телепатические способности я предположил, что это будет 200 т.р. и я считаю 100 т.р. за такой модуль приемлемой цифрой. Оставлю за скобками абонентскую плату т.к. не понятно, что в нее входит.
Ок, развивая способности далее я предпологаю, что раз 100 т.р. это "дорого" для владельца бизнеса, то инвестии в него составляют от 200 до 400 т.р., что на мой скромный взягляд вообще не серьезно.
Но так как это оффтопик, далее про "сэкономить" на фрилансе - смотрите за руками:
- фрилансер способный заверишить проект возьмет от 40 до 50 - и это я не говорю про сроки;
- после получения денег Вы можете не увидить фрилансера никогда;
- получившаяся система может кишить багами сверху до низу.
т.е. я не вижу здесь экономии.
Все попытки нагнуть исполнителя на договор и обязательства - просто попробуйте, а мы все пожелаем Вам удачи.
Есть еще много вариантов: самостоятельно освоить SugarCRM, SugarCRM + фриланс с напильником, остаться на Excel'e, Delphi-cтудент, php-студент, django-студент - выбирайте
еще 1с можно допилить под CRM
а можно готовую рарусовскую купить..
а можно готовую рарусовскую купить..