Логинюсь в скайпе - винда вываливается в синий экран
6057
11
С неделю бьемся со скайпом. Началось все на ХР-е. В один момент скайп выгрузился и не давал повторно залогиниться - выдавал сообщение "нам не удается соединиться с сервером".
Переустановила скайп - после ввода пароля выдавал сообщение "fail to get proc address for getlogicalprocessorinformation kernel32" и не грузился.

Думали, дело в замусоренной системе и старенькой винде. Отформатировали винт, накатили семерку - казалось, счастье так близко...
Вводим логин, пароль. Пару секунд все ок, но когда начинает прогружаться список контактов - сразу же видим синий экран. Проверено многократно, с разными учетными записями. На других устройствах эти же учетки вполне нормально функционируют.

Посоветуйте, что это может быть и как с этим бороться.
elvalia
Неплохо былоб превести, что за ошибка или хотябы фото экрана смерти.
Mozepiy
А вообще как компьютер себя ведёт? ну кроме скайпа?
Конечно, фото бы экрана и все такое (или просто крэш-дамп глянуть), но рискну предположить по фотографии: битая память. Ну или винчестер - тоже вариант.
KSergey
чуть позже зафотаю.
в остальном к компу претензий вообще нет.
памяти 4 плашки - можно же тупо перебором (вытыкая по одной) продиагностировать?
или какими-то спец. программами это нужно делать?
elvalia
Если на остальных программах претензий нет точно нет - то врятли железо.

Тогда посмотреть вот этой программой куда укажет на причины синих экранов, в драйвер какого устройства
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Подумалось: возможно особенность скайпа (ка кпрограммы) - инициализация камеры, микрофона. Может там есть нюансы в драйверах.
KSergey
вот что выдала программка. помогите разобраться с этим.

еще повспоминала поведение компа - последние несколько месяцев иногда намертво зависал при загрузке. я это списывала на старую систему и не придавала особого значения.

а рутинную работу он вывозил без капризов, но для работы у меня ворд, опера и иногда акробат, так что особо не с чего капризничать.
elvalia
Судя по приведенным вами данным падает каждый раз в драйвере P17.sys
Указано, что это драйвер звуковой карты SoundBlaster Live!

Попробуйте найти для этого устройства новые драйвера и обновить, под вашу операционную систему.
Или просто удалите для начала данное устройство в диспетчере устройств.

Также по поводу данной проблемы попалось в тырнете такое сообщение:

P17.sys is from Creative a major culprit that causes BSOD on Windows 7 machine. It's best to use Daniel_k's Support Pack is much more stable and good performance.
KSergey
ААААА! зарабаталооо!
У меня слов нет, чтобы вас отблагодарить!
Спасибо огромнейшее, вернули мне возможность нормально работать.
KSergey
Сергей, посмотрите, пожалуйста, в чем на этот раз проблема?
elvalia
Упало в драйвере видеокарты.