Что, Афина не сильно потеряла доходов в связи с бедствием на Пукете?

Не-а.
Потому, что главное - грамотно составить договор с клиентом!

т.е. потеряли люди? которые заключили договоры с Афиной?

Грамотно завуалировать там, где можно обмануть клиента?

Не в том дело, товарищи...
Дело в соблюдении условий договора.

Дело в том, что если в договоре указано, что если туриств откажется от тура по любой причине за 1 день до вылета, то штраф будет 100%. И никак иначе. Такова работа туристического бизнеса. А бизнес - вещь жестокая.
Если есть подозрения, что все-таки не вылетишь - страхуйся от невыезда.

Но у нас же туристы стараются сэкономить эти 3-4% от стоимости тура на страховку, а в итоге (когда все-таки наступает страховой случай), блажат, что мол, их обманули.
Скупой платит дважды , поверьте.
Я на таких туристов насмотрелся. Поэтому заранее нужно обезопаситься.

Наши люди почему-то считают, что отказаться можно от тура в любой момент, и получить обратно все деньги. Это не так.
Всегда привожу такой пример.
Вы приходите в ресторан, заказываете блюдо,вам его готовят, приносят.
Тут вы говорите: ой, у меня что-то животь скрутило, не, я это есть не буду...
Как вы думаете, что вам ответят? Правильно. Заплатите за блюдо, и хоть выбросите его.

Здесь такая же ситуация - была проделана работа, все оплачено. Почему люди думают, что все должны работать бесплатно?

Красиво излагает. Учитесь.........

Да уж учитесь и учтите про Афину... осадочек остался...
Словами все же бросаться, надо осторожнее

А чего тут учитывать то вы предлагаете про АФИНУ? По моему всё человек популярно объяснил. Всё логично, на мой взгляд.......

Ха !
Уважаемый товарищ!
Обратитесь пожалуйста в любое из 300 турагентств нашего города, и прямо спросите: какой размер штрафных санкций при отказе от тура, ну, скажем, в Испанию.
И тогда мы поговорим с Вами про "осадочек"...

обращусь обязательно, кстати именно в Испанию собираюсь скоро.
насчет "осадочка" что говорить то, уже все сказанно