Кто нибуль летал через Тур Банк уже?
А еще + 699 рублей со взрослого за оформление.
Они также не выдают туристскую путевку.
По закону Об основах туристской деятельности в Российской Федерации 132-ФЗ турфирма обязана выдавать туристскую путевку - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
(утверждена Приказом МФ РФ от 09.07.2007 г. № 60н).
Этот документ является неотъемлемой частью договора о реализации турпродукта.
Ну и много на нашей памяти было замечательных фондов, где берем 10 рублей, через год отдаем 30, вон НГС писали, что недавно тетке дали несколько лет условно, а деньги в гражданском иске возвращайте
Они также не выдают туристскую путевку.
По закону Об основах туристской деятельности в Российской Федерации 132-ФЗ турфирма обязана выдавать туристскую путевку - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
(утверждена Приказом МФ РФ от 09.07.2007 г. № 60н).
Этот документ является неотъемлемой частью договора о реализации турпродукта.
Ну и много на нашей памяти было замечательных фондов, где берем 10 рублей, через год отдаем 30, вон НГС писали, что недавно тетке дали несколько лет условно, а деньги в гражданском иске возвращайте
Курьерская доставка стоит не 70, а 700рублей 
Банк Горящих Туров это другое агентство
Я у них по Испании узнавала-но там по ходу девочки-менеджеры тоже не консультируют, потому что ни на один вопрос мне толком не ответили ссылаясь на то что это направление новое как никак....ну может быть хоть по другим направлениям они сильны, которые не новые. А Тур-Банк путевку выдал нам, почему все говорят что не выдает..может вы путаете и называете путевкой документы на отдых?!так эт разные вещи
Я у них по Испании узнавала-но там по ходу девочки-менеджеры тоже не консультируют, потому что ни на один вопрос мне толком не ответили ссылаясь на то что это направление новое как никак....ну может быть хоть по другим направлениям они сильны, которые не новые. А Тур-Банк путевку выдал нам, почему все говорят что не выдает..может вы путаете и называете путевкой документы на отдых?!так эт разные вещиБанк Горящих Туров это другое агентствоНет, я именно Тур-Банк имею ввиду. Просто сейчас с ними разговаривала. Сейчас они путевки выдают и в офисе - 200 руб. это стоит. Второй вариант - курьерская служба. 700 руб. Третий вариант - в аэропорту бесплатно перед вылетом, у них там стойка их. Причем другие туристические агентства хорошо знают про них, как я поняла, т.к. как я только заикнулась в своем агентстве о них, они сразу дали скидку 7%
от цен оператора.Вот видите как замечательно
И все таки путеквка и документы на отдых это две разные вещи! сама недавно узналаПутевка это документ где прописана стоимость вашего тура, а вот документы на туры-это билетики, страховки и документы (всегда забываю как они называются) на отель и трансфер
Путевка это документ где прописана стоимость вашего тура, а вот документы на туры-это билетики, страховки и документы (всегда забываю как они называются) на отель и трансферНе знаю, не знаю... у нас тур стоил недешево я обзвонила много агентств но дешевле мне никто не предложил и даже со сборами вышла очень существенная разница) которую с удовольствием потратим на отдыхе 
Не знаю, не знаю... у нас тур стоил недешево я обзвонила много агентств но дешевле мне никто не предложил и даже со сборами вышла очень существенная разница) которую с удовольствием потратим на отдыхеНу и правильно!
Просто у нас в своем агенстве, от которого уже постоянно летаем лет 7 - скидка 7%. Вот поэтому и вышло не так существенно. Удачного вам отдыха!Мы тоже раньше всегда через Москву, но сейчас ценник одинаков, что напрямую, что через них...
Ну вот пожалуй и отпишусь)
Купила путевку в тур-банке в тунис, уже слетала и вчера вернулась.
Все ок
.
Конечно когда первый раз туда пришла, в их скромный офис засомневалась, сказала прямо об этом) девушка показала все документы тур-банка, ну и решила что уже в конце концов знакомые которые летали через тур-банк в ебурге были, а это филиал, то все будет в порядке)
Сразу прошу заметить это не тур фирма в полном ее понимании с вами не будут сидеть и расписывать все достоинства или недостатки курорта или отеля, это что то типа кассы, куда вы уже приходите с окончательным решением куда летите, в какой отель и в какие даты. кстати сейчас смотрю 11% дают только с сайта а мы еще попали когда было достаточно прийти. Конечно, с вами заключат договор и если спросите дадут номер заявки сможете на сайте туроператора отслеживать свой тур.
Так что я довольна!
Купила путевку в тур-банке в тунис, уже слетала и вчера вернулась.
Все ок
.Конечно когда первый раз туда пришла, в их скромный офис засомневалась, сказала прямо об этом) девушка показала все документы тур-банка, ну и решила что уже в конце концов знакомые которые летали через тур-банк в ебурге были, а это филиал, то все будет в порядке)
Сразу прошу заметить это не тур фирма в полном ее понимании с вами не будут сидеть и расписывать все достоинства или недостатки курорта или отеля, это что то типа кассы, куда вы уже приходите с окончательным решением куда летите, в какой отель и в какие даты. кстати сейчас смотрю 11% дают только с сайта а мы еще попали когда было достаточно прийти. Конечно, с вами заключат договор и если спросите дадут номер заявки сможете на сайте туроператора отслеживать свой тур.
Так что я довольна!
у меня знакомые тоже недавно от них в Шарм летали, все нормально....Я бы назвала это агентство промежуточным между туристическими агентствами и бронированием самим.
.Я бы назвала это агентство промежуточным между туристическими агентствами и бронированием самим.В смысле - сочетающим все недостатки обоих способов путешествия?
Ну вот пожалуй и отпишусь)а зачем им утруждаться?
Купила путевку в тур-банке в тунис, уже слетала и вчера вернулась.
Все ок
Конечно когда первый раз туда пришла, в их скромный офис засомневалась, сказала прямо об этом) девушка показала все документы тур-банка, ну и решила что уже в конце концов знакомые которые летали через тур-банк в ебурге были, а это филиал, то все будет в порядке)
Сразу прошу заметить это не тур фирма в полном ее понимании с вами не будут сидеть и расписывать все достоинства или недостатки курорта или отеля, это что то типа кассы, куда вы уже приходите с окончательным решением куда летите, в какой отель и в какие даты. кстати сейчас смотрю 11% дают только с сайта а мы еще попали когда было достаточно прийти. Конечно, с вами заключат договор и если спросите дадут номер заявки сможете на сайте туроператора отслеживать свой тур.
Так что я довольна!
За них поработают в другом агентстве
Вот так вот сидишь, работаешь, на все вопросы туриста отвечаешь, даешь чуть ли не круглосуточные консультации туристам, а они всю информацию получат, а потом с готовым вариантом идут в тур-банк или иные агентства, которые демпенгуют цены.
Получается, что работаешь-работаешь, а выхлопа никакого. Просто неуважение со стороны туристов к чужому труду. А вообще, относительно агентств, которые дают большие скидки.
Вы задумайтесь, а отчего агентство дает такую скидку? Скидка то делается за счет чего? За счет дохода этого агентства. С чего вдруг агентство вам просто так отдает часть своей прибыли? На что они содержат офис? Чем и как платит зарплату сотрудникам?
Да и вообще, какой уважающий себя турагент будет работать "за бесплатно"? Ваша скидка - это урезание зарплаты менеджера. С чего вдруг я, как менеджер, должна отдавать свою зарплату???
Ksuh, во первых, что касается меня лично, то я не использовала чужой труд когда выбирала страну, даты и отель, хвала Интернету. И да, мне намного удобнее открыть самой сайт пегаса/корала/и тд. посмотреть там цены/даты и отзывы об отелях на топхотелз, чем девочка с компьютера мне будет читать об этом.
во вторых, я думаю не я одна задумалась о том почему они дают такие скидки и видимо поэтому на их сайте есть раздел посвященный этому: http://nsk.tourbank.ru/about.shtml
в третьих, ваш пост - высказывания обиженного менеджера, где так и читается, даже не между строк, что виноваты все: туристы, конкуренты, весь мир.
ИМХО конечно.
удачи и оптимизма!
во вторых, я думаю не я одна задумалась о том почему они дают такие скидки и видимо поэтому на их сайте есть раздел посвященный этому: http://nsk.tourbank.ru/about.shtml
в третьих, ваш пост - высказывания обиженного менеджера, где так и читается, даже не между строк, что виноваты все: туристы, конкуренты, весь мир.
ИМХО конечно.
удачи и оптимизма!
Я не обижена на весь мир.
И у меня есть туристы, которые довольны и которые ни за что не пойдут куда-то бронироваться, кроме как у меня.И одно дело, когда турист сам собрал всю информацию по туру, т.е. самостоятельно проделал всю работу менеджера, то тут понятно, что он ищет где более выгодно можно купить то, что он выбрал и все.
Я же говорила про тех туристов, которые ходят к тебе неделями, ты сидишь как на экзамене, отвечаешь на все вопросы туриста, даешь исчерпывающую информацию, подбираешь тур ему и в этот момент турист решает сэкономить и идет в Турбанк или еще куда, где на готовые варианты дают скидку 10%.
Просто обидно за свою сферу деятельности, где конкуренция в большинстве случаев идет только за счет "кто большую скидку даст"
а не за счет качества оказания услуг.ну уж не прибедняйтесьИмеете вы скидку от оператора 15%, 10 отдаете клиенту, 5% остается вам. Учитывая то, что нормальный тур на двоих стоит не меньше ста тысяч рублей, то сумма вам остается с одной продажи немаленькая. А за день в сезон таких продаж проходит очень много
Имеете вы скидку от оператора 15%, 10 отдаете клиенту, 5% остается вам. Учитывая то, что нормальный тур на двоих стоит не меньше ста тысяч рублей, то сумма вам остается с одной продажи немаленькая. А за день в сезон таких продаж проходит очень многоТо есть вы считаете, что работа менеджера заключается исключительно в тыкании кнопочек на клавиатуре, чтоб забронировать вам тур? Ну в Турбанке так и есть и они этого не скрывают
И агентство никак не может повлиять на качество оказания услуг туроператором. Однако менеджер может порекомендовать каким из туроператоров лучше лететь в ту или иную страну, чтоб качество оказываемых вам услуг было хорошим. В тоже время менеджер может забыть отправить во время документы на визу и качество оказываемых услуг туроператором вам уже будет безразличноИли агентство, закрывая свои дыры (т.к. доход не покрывает расходы фирмы) может не проплатить вам тур или проплатить не тот отель, который вы заказывали и качество услуг туроператора вас в данном случае будет волновать в первую очередь?
И агентство никак не может повлиять на качество оказания услуг туроператором. Однако менеджер может порекомендовать каким из туроператоров лучше лететь в ту или иную страну, чтоб качество оказываемых вам услуг было хорошим. В тоже время менеджер может забыть отправить во время документы на визу и качество оказываемых услуг туроператором вам уже будет безразлично
Или агентство, закрывая свои дыры (т.к. доход не покрывает расходы фирмы) может не проплатить вам тур или проплатить не тот отель, который вы заказывали и качество услуг туроператора вас в данном случае будет волновать в первую очередь?Это и без всяких менеджеров может выяснить турист в интернетеКаким оператором лететь, в какую страну и в какой отель. Причем выяснит это он намного лучше, чем послушает советы менеджера, который там никогда и не бывал))). И прям никогда не поверю, что менеджер такой хороший и будет выискивать самого дешевого оператора, он продаст того оператора, который больше скидку дает агентству))) Вы мне уж эти сказки не рассказывайте, сама продажник....
Каким оператором лететь, в какую страну и в какой отель. Причем выяснит это он намного лучше, чем послушает советы менеджера, который там никогда и не бывал))). И прям никогда не поверю, что менеджер такой хороший и будет выискивать самого дешевого оператора, он продаст того оператора, который больше скидку дает агентству))) Вы мне уж эти сказки не рассказывайте, сама продажник....ну-ну
пропишу в договоре с туристом туроператора Tez tour, к примеру, а выдам документы от Пегаса. Угу, я же сама себе враг и не стараюсь наработать клиентскую базу
пропишу в договоре с туристом туроператора Tez tour, к примеру, а выдам документы от Пегаса. Угу, я же сама себе враг и не стараюсь наработать клиентскую базу
Мне глубоко без разницы, кто себе сколько оставляетЕсли оставляет 1-3%, значит это прибыльно, значит поток туристов идет и бизнес отбивается. Каждый зарабатывает как считает нужным. Мне же, как туристу, интересно, кто дает меньше цену. Еще раз повторюсь, что тема здесь "Кто летал через Тур банк". Туристы пишут свои отзывы, а не другие туристические агентства, которые пытаются полить грязью своих конкурентов и которые не могут этого дать :). Турист вправе сам выбирать, если хочет посидеть в инете и подыскать себе тур сам, то ему не нужны посредники, ну или он будет пытаться найти, кто даст дешевле, чтобы самому не организовывать перелеты и отели. Если туристу абсолютно не хочется этим заниматься, то он идет к туристическим агентствам. Выше уже менеджеры других агентств жаловались, что турист у них выясняет всю информацию и идет туда, где дешевле. Так это бизнес :). У меня за день стоооолько бывает просчетов, хотя я прекрасно понимаю, что половина из них пробивка. И это уже все зависит от коммуникативных способностей самого менеджера, насколько он может расположить потенциального туриста к себе.
Если оставляет 1-3%, значит это прибыльно, значит поток туристов идет и бизнес отбивается. Каждый зарабатывает как считает нужным. Мне же, как туристу, интересно, кто дает меньше цену. Еще раз повторюсь, что тема здесь "Кто летал через Тур банк". Туристы пишут свои отзывы, а не другие туристические агентства, которые пытаются полить грязью своих конкурентов и которые не могут этого дать :). Турист вправе сам выбирать, если хочет посидеть в инете и подыскать себе тур сам, то ему не нужны посредники, ну или он будет пытаться найти, кто даст дешевле, чтобы самому не организовывать перелеты и отели. Если туристу абсолютно не хочется этим заниматься, то он идет к туристическим агентствам. Выше уже менеджеры других агентств жаловались, что турист у них выясняет всю информацию и идет туда, где дешевле. Так это бизнес :). У меня за день стоооолько бывает просчетов, хотя я прекрасно понимаю, что половина из них пробивка. И это уже все зависит от коммуникативных способностей самого менеджера, насколько он может расположить потенциального туриста к себе.согласна полностью, каждый зарабатывает на том, где может :). Разродится такое агентство может на максимум скидку 3%, и то сто раз скажет, что только для вас и что директор еле разрешилВыбирают они операторов только тех, у кого лучше условия процентного отката. Если предложишь им другого оператора, сразу начинается, у нас нет с ним договора, он ненадежный))))
Выбирают они операторов только тех, у кого лучше условия процентного отката. Если предложишь им другого оператора, сразу начинается, у нас нет с ним договора, он ненадежный))))Ну да, и что в этом такого? Вы бьётесь за свои деньги, люди - за свои.
Не консультируйте тогда бесплатно.
Не консультируйте тогда бесплатно.
Тем более для внимательных - не забудьте про то, что если бронируешь у них не через онлаин - то скидка 8%, а дополнительно еще и 700 рублей с человека сбор. Что при дешевом туре тысяч в 70 еще 2% составляет. Итого зарабатывают они 1-3%+1400 рублей, если не делают НИЧЕГО, и на 2% больше, если удосужились поговорить с клиентом. На мой взгляд - довольно честная бизнес-модель
А то так можно договориться до того, что "Запретить бы всем туроператорам скидки предоставлять, вот тогда бы зажиииили!"..но конкуренция на то и конкуренция
А то так можно договориться до того, что "Запретить бы всем туроператорам скидки предоставлять, вот тогда бы зажиииили!"..но конкуренция на то и конкуренция
Утопия полнейшаяЭто я уже слышала от других туристических агентств еще ранее))), да и на форумах они поднимали уже эту тему, причем поднятие этой темы было в связи с открытием Тур Банка, это и расчитано было только на незрелость умов туристов. Допустим, я оператор, я занимаюсь организацией туров, физ лицам я ничего не продаю, работаю только с юридическими, со мной агенства заключают договор, я от их объемов даю им скидку на свои туры. Так вот, скидку я могу понизить агентствам только за маленькие объемы и за не соблюдение договора. А вот как любое агенство распоряжается скидкой по нашему с ним договору, то мне это по барабану :). Если агентство хочет удержать клиента, оно дает и 7% скидку и никакой оператор ему ничего не скажет...
Это я уже слышала от других туристических агентств еще ранее))), да и на форумах они поднимали уже эту тему, причем поднятие этой темы было в связи с открытием Тур Банка, это и расчитано было только на незрелость умов туристов. Допустим, я оператор, я занимаюсь организацией туров, физ лицам я ничего не продаю, работаю только с юридическими, со мной агенства заключают договор, я от их объемов даю им скидку на свои туры. Так вот, скидку я могу понизить агентствам только за маленькие объемы и за не соблюдение договора. А вот как любое агенство распоряжается скидкой по нашему с ним договору, то мне это по барабану :). Если агентство хочет удержать клиента, оно дает и 7% скидку и никакой оператор ему ничего не скажет...